2024.10.17
投稿者：冨田侑希
いつもカリテコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりいただくお問い合わせに、カードリーダーの読み取り不良のご意見を多く頂いております。
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
カードリーダーの反応が悪い車両に対しては、下記の確認とご対応をお願いいたします。
・30秒～1分ほどかざしていただき反応を確認
・カリテコマークの緑色点滅
※赤点滅の場合はカリテコマークの長押しにて、緑点滅になったことを確認しカードをかざす
なお、カードリーダーの読み取りに時間がかかる場合は
カリテコ・コールセンター（0120-489-553）にお問合せ下さい。
状況を見ながら読み取りリーダーを随時更新をいたします。
更新の間はご利用者様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
この件についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
名鉄協商㈱ シェアリング事業部 052-582-2495 （平日9時30分～17時）
