2022.6.3
投稿者:城聖子
いつもカリテコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、名鉄協商から発信するメール(@mkyosho.co.jp)が、Gmailのメールアドレスにおいて、迷惑メールに振り分けられる事象が発生しております。
このため、カリテコの会員情報に、Gmailのメールアドレスをご登録いただいております会員様には弊社から発信する各種メールをご確認いただけない状況であることを確認しております。
原因調査および事象の解消に向けて現在対応中ですが、当面、必要な情報を滞りなくご連絡させていいただけるよう、下記をご確認のうえ、ご対応をお願い申し上げます。
お客様には深くお詫び申し上げますとともに、ご理解いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
1.弊社が発信するメール(@mkyosho.co.jp)が「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」に届いていないか、ご確認をお願いいたします。 (受信フォルダに届いている場合は、以下の設定操作は必要ありません。)
*迷惑メールフォルダが表示されていないときは、左側の「受信トレイ」があるエリアの下方にある「もっと見る」を押すと表示されます。
2.迷惑メールに振り分けられていた場合、迷惑メールのマークを解除してください。 迷惑メールになっている弊社のメールを選択し、「迷惑メールでないことを報告」を押してください。
以上の操作によって、迷惑メールへの振り分けが解除され、「受信トレイ」でメール受信できるようになります。